PengJohnson，您好：

感谢您访问Microsoft Community，关于您邮件接收延迟或无法接收的问题，为了更清晰地了解问题所在，请您提供以下信息：

1、问题是发生在网页版邮箱还是 Mail 客户端？

2、更换网络环境和设备尝试接收邮件，查看是否会有延迟？

3、确认是否是由于邮件过大或包含较大的附件？

4、请您提供问题帐户？

5、对于无法接收的邮件，请向发件人查看已发送邮件的文件夹中是否存在这些已发送的邮件？

感谢您的配合，我们将竭诚为您服务。