意外时有发生，如果您的笔记本外壳碎裂，请您不要担心，我们会向您提供帮助。

1、如您在收货时发现笔记本外壳碎裂，请尽快联系销售方处理。

2、如您在使用笔记本的过程中因意外导致外壳损坏，您可以通过以下方法维修：

①到店服务：您可以点击此处预约服务店，及时携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检修。

②寄修服务：您也可以点击此处，选择荣耀提供的官方渠道双向免邮费寄修服务 。

3、收费标准：在荣耀服务官网能够查询到产品的外壳维修的参考价格。

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TIPS：如果笔记本的A壳和屏幕是一个整体，将不支持单独更换A壳，具体的维修方案请以门店工程师检修为准，您可以致电荣耀消费者热线95030咨询不支持单独更换A壳的笔记本机型。

如您还有其他疑问，请随时拨打荣耀消费者热线95030与客服人员沟通，我们将一对一协助您解决问题哟~